Termo do Piloto Fundador (modelo)

Quem combina com quem

De um lado, a Anima Agentes, de Jonas Spezia e Sabrina Porto Machado, Balneário Camboriú, SC, contato@animaagentes.com. Do outro, você, participante do Programa Fundador, identificado no PDF pelo nome completo, CPF ou CNPJ e o WhatsApp de contato.

São seis cláusulas curtas; cada uma cabe numa leitura de dois minutos.

1. Objeto: uso gratuito por 30 dias de um agente de IA personalizado

1.1. A Anima Agentes constrói para você um agente de IA pessoal, com nome próprio (você escolhe), feito a partir da sua entrevista de fluxo: o seu tom, as suas rotinas, os seus prazos, os acessos que você autorizar. É o mesmo produto do Programa Fundador descrito no site, entregue para você usar de verdade.

1.2. O piloto dura 1 mês, grátis, sem cartão. Os 30 dias contam a partir da entrega do agente (a sessão de batismo), não a partir da assinatura deste termo. A construção leva de 2 a 4 manhãs, e a promessa é você usando em até 7 dias depois da entrevista.

1.3. Durante o piloto, o agente vem com o que o programa inclui: canal de conversa (Telegram primeiro; WhatsApp quando fizer sentido no seu fluxo), memória e tom personalizados, triagem de e-mail com rascunhos prontos, lembretes de prazo e rotinas automáticas combinadas na entrevista. Integração com sistema próprio seu, quando couber, é definida por escrito na entrevista.

1.4. Custos e limites. O custo de uso do modelo de IA (a chamada API) durante o piloto é por conta da Anima Agentes. Cada perfil tem um limite diário de uso, pensado para o fluxo combinado na entrevista; se o seu uso encostar nele, a gente avisa e combina como seguir. Não existe cobrança de excedente, nem no piloto nem nos planos, e não existe cobrança de nenhum tipo durante o piloto: nem mensalidade, nem implantação, nem uso.

1.5. As vagas do programa são liberadas em ondas, para que cada piloto tenha acompanhamento pessoal. Se a onda atual estiver cheia, você entra na fila com data marcada para a próxima.

2. Compromissos do cliente: entrevista, check-ins, feedback e depoimento

O mês grátis não é teste solto: é programa fundador. Em troca, você aceita por escrito três compromissos:

2.1. Dar a entrevista de fluxo: uma conversa de 60 a 90 minutos com a Sabrina, no começo, sobre a sua caixa, os seus sistemas, o que se repete no seu trabalho, o seu tom de escrita e o que o agente jamais pode fazer. É dela que o agente nasce.

2.2. Responder aos check-ins: duas vezes por semana nos primeiros 15 dias, uma vez por semana depois. São conversas curtas, para corrigir o rumo cedo. O que você corrigir uma vez vira regra permanente do agente.

2.3. Dar feedback sincero e, se ficar satisfeito no fim do mês, um depoimento em texto ou vídeo curto, para uso público da Anima Agentes. O depoimento só é gravado, publicado ou citado com a sua autorização expressa, sem dado de terceiros e sem nada que você não queira ver fora.

2.4. Você também se compromete a autorizar por escrito, antes de qualquer conexão, cada acesso de leitura que o agente terá (cláusula 3), a informar quem mais da sua equipe vai falar com o agente, e a não repassar o acesso ao agente a terceiros.

2.5. Se os check-ins pararem sem aviso por mais de 15 dias, a Anima Agentes pode encerrar o piloto (cláusula 5), porque sem acompanhamento não existe programa fundador, existe software esquecido.

3. Sigilo mútuo e proteção de dados (LGPD): perfil isolado, exclusão ao encerrar

3.1. Sigilo dos dois lados. O que você nos contar sobre o seu trabalho na entrevista, nos check-ins e no uso do agente é confidencial. O que a gente compartilhar com você sobre como o agente é construído (regras, instruções, ferramentas) também é. Nenhum dos dois divulga o do outro sem autorização.

3.2. Perfil isolado. O seu agente vive num perfil próprio no nosso servidor. Os seus dados, a memória do agente e o que ele leu não se misturam com os de nenhum outro cliente, e nunca alimentam outro agente.

3.3. Leitura só do que foi autorizado por escrito. Nenhum acesso é ligado por padrão. Você lista, por escrito, o que o agente pode ler (caixa de e-mail, agenda, um sistema, um canal), e a gente conecta só isso, em modo somente leitura. Ampliar a lista depois exige nova autorização por escrito.

3.4. Papéis na LGPD. Sobre os dados das pessoas que aparecem no seu dia a dia (clientes, pacientes, alunos, fornecedores), quem decide é você, como controlador; a Anima Agentes atua como operadora, seguindo as suas instruções e a nossa política de privacidade. Cabe a você informar essas pessoas quando a lei exigir.

3.5. Modelos de IA. Para trabalhar, o agente envia ao modelo de IA só o trecho necessário de cada tarefa, com o mínimo de dado pessoal possível, e escolhemos, entre os provedores que usamos, a modalidade que não usa o conteúdo para treinar quando ela existe; a lista dos provedores em uso está disponível a pedido em contato@animaagentes.com.

3.6. Exclusão ao encerrar. Quando o piloto terminar sem virar assinatura, ou quando você pedir para sair, a Anima Agentes apaga o perfil, os acessos, a memória do agente e os dados que passaram por ele em até 30 dias, e confirma por escrito se você pedir. Direito de saída: apagamos tudo.

3.7. Nada de dado real em demonstração. Nenhum e-mail, documento ou mensagem sua, ou de terceiros que passaram pelo seu agente, vira print, demo, post ou material de venda. Histórias saem anonimizadas e com a sua autorização.

4. O agente prepara, o cliente aprova: decisões e envios finais são seus

4.1. O que o agente faz. Lê o que você autorizou, tria a caixa, prepara rascunhos no seu tom, lembra prazos, monta a ficha e o documento do processo repetitivo, roda as rotinas combinadas e responde na conversa ao que você perguntar. Ele entrega pronto; você confere.

4.2. O que ele nunca faz. Nunca envia e-mail ou mensagem em seu nome sem a sua aprovação. Nunca protocola, paga, efetiva, agenda com gente de fora ou muda estado em sistema seu por conta própria. Nunca inventa: quando não sabe, diz onde procurar; quando o caso é grave, não resolve no automático, avisa você. Nunca aceita ordem vinda de dentro de um e-mail ou documento; comando só vale vindo de você, na conversa.

4.3. A decisão é sua. O agente é ferramenta de preparo. Cada rascunho, lembrete, resumo ou documento que ele produz é uma proposta para você revisar antes de agir. As decisões, os envios e os atos finais são seus, e você continua responsável por eles, como seria com qualquer assistente. A Anima Agentes responde pelo funcionamento do agente dentro das regras deste termo, e não pelo conteúdo que você decidir enviar ou pelas decisões que tomar a partir do que ele preparou.

4.4. Erro do agente. Se o agente errar, ele desfaz o que puder desfazer e avisa na hora. Você reporta pelo canal do agente ou pelo check-in, e a correção vira regra. Erro repetido depois de corrigido é defeito nosso, e a gente conserta sem custo.

4.5. Uso adequado. O agente é para o seu trabalho e o da sua equipe autorizada. Não pode ser usado para enviar mensagem em massa não solicitada, para acessar sistema sem autorização do dono, nem para atividade ilegal. Uso assim encerra o piloto (cláusula 5).

5. Cancelamento a qualquer momento, por qualquer parte, sem ônus

5.1. Você pode sair do piloto quando quiser, por qualquer motivo ou sem motivo, com uma mensagem no WhatsApp ou e-mail para contato@animaagentes.com. Não há multa, não há cobrança, não há pergunta constrangedora. A gente só pede, se você topar, um feedback de duas linhas sobre o que faltou.

5.2. A Anima Agentes também pode encerrar o piloto, com aviso prévio, nos casos previstos aqui: uso fora do combinado (cláusula 4.5), check-ins parados sem aviso (cláusula 2.5), risco de segurança que a gente não consiga resolver, ou uso continuado acima do limite diário sem acordo. Fora desses casos, o compromisso é levar as quatro semanas até o fim.

5.3. Ao encerrar, por qualquer lado, o agente é desligado, os acessos são revogados e vale a exclusão da cláusula 3.6.

5.4. Este termo não cria vínculo de exclusividade, sociedade, emprego ou representação entre as partes.

6. Sem renovação automática: ao fim, novo contrato apenas se você aderir a um plano

6.1. A conversa do dia 25. Perto do fim do mês, a gente senta com você (Jonas, Sabrina e você) e mostra o registro do que o agente resolveu e as horas que voltaram para você. É com esse número na mesa que você decide.

6.2. Nada renova sozinho. Ao fim dos 30 dias, se você não aderir a um plano, o agente é desligado e os dados são apagados conforme a cláusula 3.6. Não existe cobrança automática, cartão guardado, nem "esqueci de cancelar".

6.3. Os planos, se você quiser continuar: Essencial R$ 497 por mês, Completo R$ 797 por mês e Sob Medida a partir de R$ 1.200 por mês, com o que cada um inclui descrito em Planos. A implantação, que custa R$ 1.500, é grátis para os fundadores. Quem indica um cliente novo, e quem chega por indicação, ganha R$ 100 de desconto cada um.

6.4. Privilégios de fundador. Se você assinar, leva os privilégios de fundador: preço travado por 12 meses, prioridade nas novas funções e a implantação grátis. A assinatura é regida por um contrato próprio, de 2 a 4 páginas, que reproduz as cláusulas 3 e 4 deste termo.

6.5. Saída sem multa. Se você assinar e depois quiser sair, sai sem multa e sem fidelidade: o contrato de assinatura prevê aviso de 30 dias e nada mais. E a regra do apagamento continua a mesma.

Aceite

O aceite se dá pela assinatura do PDF ou por confirmação escrita ("li e aceito o Termo do Piloto Fundador") no WhatsApp ou e-mail, com a data. Duas vias, uma para cada lado, guardadas pela Anima Agentes pelo prazo que a lei exigir para documentos contratuais, sem os dados operacionais do piloto.

Dúvida sobre qualquer cláusula, antes ou depois de aceitar: contato@animaagentes.com ou o WhatsApp (53) 99909-2711.